Co było wyzwaniem i jakie zastosowaliśmy rozwiązanie?
Piękny ogród całoroczny w Olivia Garden to zarazem miejsce piękne, wyjątkowych doświadczeń, jak i wyzwanie dla zlokalizowanej w nim restauracji. Ogromna przestrzeń, która zajęta jest przez egzotyczne rośliny, drzewa i strefy relaksu czy pracy, powoduje, że standardowa obsługa kelnerska była bardzo trudna. Kelnerzy operujący na nieforemnej przestrzeni, której widoczność jest znacznie utrudniona, mieli znaczne wyzwanie. Nie ułatwiało tego to, że sam ogród to nie tylko restauracja, to miejsce turystyczne. Nie każdy gość wchodzący na teren ogrodu to gość restauracji.
Aby rozwiązać tę sytuację, wdrożony został system przywoławczy oparty na Zestawie Przywoływaczy Classic. Pozwolił on na łatwe odróżnienie gości ogrodu od gości restauracji, a także ułatwił obsługę i dostarczanie dań, dzięki temu, że od teraz są one oferowane w ramach samoobsługi. Od momentu wdrożenia, każdy gość jest obsłużony bez pominięcia, a każde danie dostarczone na czas.
goście
Gdy kuchnia wywoła gościa, pager zaczyna wibrować, wydawać dźwięki i świecić informując o gotowości dania do odbioru.
kuchnia
Kiedy danie jest gotowe, przywołują wybranego gościa po odbiór zamówienia za pomocą Bazy Classic

