Duża przestrzeń w Olivia Star Top i charakterystyczna budowa restauracji powodują brak bezpośredniego kontaktu między kelnerami a kuchnią. Często kelnerzy przychodzili po zamówienia, które nie były jeszcze gotowe, a także przychodzili zdecydowanie za późno po dania już gotowe. Powodowało to puste przebiegi kelnerów i opóźnienia w dostarczaniu dań.

Aby rozwiązać tę sytuację, wdrożony został system przywoławczy oparty o Zegarki Pager Modern oraz Klawiaturę Smart. Od momentu wdrożenia kelner wie dokładnie, kiedy kuchnia przygotuje danie. Przychodzi do kuchni w perfekcyjnym momencie, nie za późno, nie za wcześnie. Tym sposobem kucharze nie frustrują się nieodebranymi daniami, a goście otrzymują wszystko na czas.