Czym jest elektroniczny system kolejkowy?
Elektroniczny system kolejkowy w przychodni jest to szereg narzędzi usprawniających komunikację pomiędzy klientami, w tym przypadku mówimy o pacjentach, a usługodawcami czyli rejestracją i lekarzami przyjmującymi w danej placówce zdrowia. Oferowany przez nas innowacyjny, w pełni elektroniczny system kolejkowy w przychodni pozwala w łatwy sposób zoptymalizować czas niezbędny do obsługi jednego oczekującego pacjenta na wizytę u wybranego lekarza-specjalisty.
Elektroniczny system kolejkowy w przychodni. Czy się sprawdzi?
Czy nie byłoby łatwiej wszystkim zainteresowanym gdyby pacjent rejestrujący się na wizytę u wybranego lekarza nie musiał czekać pod drzwiami gabinetu na wezwanie?
Wystarczy, że oczekujący otrzyma od rejestratorki pager, który zawiadomi go i przywoła do docelowego gabinetu w momencie nadejścia jego kolejki na wizytę. Jest to możliwe dzięki elektronicznemu systemowi przywoławczemu. Działanie systemu opiera się na współpracy pomiędzy rejestracją, lekarzem, a oczekującym w kolejce pacjentem. Rejestratorka w przychodni przyjmując dane pacjenta, wyznacza mu wizytę a także wręcza pager, wraz z informacją o numerze pokoju, w którym przyjmuje dany specjalista.
Elektroniczny system kolejkowy w przychodni wykorzystuje pagery.
Pager pełni rolę miejsca w kolejce danego pacjenta. Gdy nadejdzie czas wizyty lekarz w gabinecie na dedykowanej ku temu klawiaturze wybiera odpowiedni przycisk oraz wywołuje kolejną osobę z kolejki. W tym czasie osoba oczekująca wizyty ma pełną swobodę, nie musi pilnować swojego miejsca w kolejce spędzając czasem godziny pod drzwiami gabinetu w oczekiwaniu na wszystkim znane “następny proszę”. Zyskuje w tym czasie możliwość poruszania się swobodnie po terenie ośrodka zdrowia. Może pójść np. na kawę bez obawy, że jej kolej wizyty minie i nie zostanie przyjęta przez własną nieuwagę. W momencie gdy nadejdzie jej kolej, elektroniczny pager poinformuje ją że czas zmierzać w kierunku gabinetu lekarskiego. Warto skorzystać z darmowych testów sprzętu, jakie prowadzimy dla potencjalnych klientów.
Jakie korzyści daje wdrożenie elektronicznego systemu kolejkowego w przychodniach?
Jedną z ważniejszych rzeczy podkreślanych przez osoby, które mają do czynienia z tego rodzaju rozwiązaniami w placówkach zdrowia jest ograniczenie hałasu. Dzieje się tak, ponieważ przy implementacji takiego narzędzia zbędne staje się wołanie pacjenta oczekującego na wizytę. Sławetne “następny proszę” jest w prosty sposób zastępowane. Za tym idzie ukrócenie kłótni, które czasem mają miejsce w kolejkach wśród oczekujących, ponieważ elektroniczny system przywoławczy pozytywnie wpływa na redukowanie nerwów. Nie może być nieścisłości i różnic zdań na temat “kto był pierwszy?”, bo o tym jasno decyduje system przywoławczy za pośrednictwem lekarza. Dyskrecja oraz niezawodność są to cechy, które charakteryzują oferowany przez nas innowacyjny produkt. Niezaprzeczalną wartością, która płynie z korzystania z oferowanego przez nas systemu jest oszczędność czasu dla wszystkich zainteresowanych, którzy będą korzystać z takiego rozwiązania. Ważnym jest, że proponowany system przywoławczy jest w pełni zgodny z regulacjami, które na każdy podmiot gospodarczych nakłada ustawa RODO.
Zostaw odpowiedź